Kontakt z obsługą Klienta
Drodzy Państwo!
Naszą infolinię obsługuje trzech operatorów w godzinach od 9:00 do 16:00. Niestety nie zawsze jesteśmy w stanie obsłużyć zbyt wiele rozmów jednocześnie. Jeśli masz problemy z uzyskaniem połączenia z biurem obsługi klienta, wypełnij poniższy formularz. Nasz personel skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
podaj nazwę przedmiotu, markę lub jego opis
Informacje na temat płatności oraz dostaw
Informacje ogólne dotyczące usług kurierskich
Opłata za przesyłkę krajową jest niezależna od ilości zamówionych przedmiotów, ich kategorii oraz wagi. Do każdego zamówienia koszt przesyłki doliczany jest tylko raz. Wysokość opłaty zależna jest od wyboru dostawcy oraz określeniu formy płatności za złożone zamówienie. Do przesyłek pobraniowych doliczana jest opłata manipulacyjna związana z obsługą księgową oraz kosztami dodatkowymi dostawcy usługi.
Kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę do lokalu odbiorcy w godzinach 8:00-17:00 w dni robocze. W przypadku nieudanego doręczenia, kurier pozostawi awizo i wykona kolejną próbę dostarczenia przesyłki następnego dnia roboczego.
Cennik i opcje usług kurierskich
Przesyłka kurierska DPD
Rodzaj usługiKoszt
Rejestrowana przesyłka kurierska
(usługa krajowa)
średni czas dostawy 1-2 dni robocze
14 PLN
Dodatkowa opcja płatności przy odbiorze
(usługa krajowa)
4 PLN
Rejestrowana przesyłka kurierska
(usługa europejska)
średni czas dostawy 2-4 dni robocze
60 PLN
Rejestrowana przesyłka kurierska
(usługa świat)
średni czas dostawy 3-7 dni robocze
440 PLN
Przesyłka kurierska InPost
Rodzaj usługiKoszt
Rejestrowana przesyłka kurierska
(dostawa na paczkomat)
średni czas dostawy 1-2 dni robocze
12 PLN
Rejestrowana przesyłka kurierska
(usługa krajowa)
średni czas dostawy 1-2 dni robocze
14 PLN
Dodatkowa opcja płatności przy odbiorze
(usługa krajowa)
4 PLN
Rejestrowana przesyłka kurierska
(usługa europejska)
średni czas dostawy 3-7 dni robocze
80 PLN
Rejestrowana przesyłka kurierska
(usługa świat)
średni czas dostawy 4-7 dni robocze
440 PLN
Wszystkie przesyłki międzynarodowe o dużym gabarycie wyceniane są indywidualne. Pracownik biura obsługi Klienta skontaktuje się z Państwem po rejestracji zamówienia.
Jeżeli korzystają Państwo z własnych usług kurierskich, prosimy o wybór 'Odbiór w salonie' przy składaniu zamówienia. Gdy przesyłka będzie gotowa do odbioru poinformujemy o tym e-mailowo oraz telefonicznie poprzez wiadomość SMS.
Podpowiedź
Jeżeli z jakiegoś powodu bardzo zależy Państwu na czasie doręczenia przesyłki, istnieje możliwość przygotowania opcji ekspresowej, dostarczonej także w soboty za dodatkową opłatą.
Podpowiedź
Jeżeli posiadasz aktywne konto klienta, możesz łączyć aktywne zamówienia i opłacać je jednym przelewem gdy zakończysz zakupy. Koszt przesyłki doliczany jest tylko raz, niezależnie od ilości zakupionych rzeczy. Listę płatności znajdziesz w panelu klienta klikając przycisk Moje Konto
Dostępne formy płatności
Korzystamy z usług platformy płatniczej PayU, która daje naszym kontrahentom możliwość skorzystania z następujących form płatności:
Apple Pay
PayPo | PayU Płacę później
Twisto | PayU Płacę później
Raty PayU
Płatność online kartą płatniczą
Google Pay
BLIK
iPKO
mBank
ING Bank Śląski
Santander
Bank PEKAO S.A.
Millennium
Płacę z Alior Bankiem
Inteligo
Crédit Agricole e-przelew
Przelew tradycyjny
Płacę z Citi Handlowy
Płać z BOŚ
BNP Paribas
Płacę z VeloBank
Banki Spółdzielcze
Bank Pocztowy
Plus Bank
Masterpass
Visa Checkout
Nest Bank
Płatności międzynarodowe świadczymy poprzez usługi partnerskie PayPal oraz Western Union:
Western Union
PayPal
Nasze numery rachunków
Masz pytania bądź wątpliowści?
Nasza infolinia czynna jest w dni robocze od 9:00 do 16:00
We new friends!
partners
Znak towarowy NEGATIV® NGV® jest znakiem chronionym. Numer rejestracji znaku EUIPO: 018299366.
Wzory przemysłowe prezentowane na tej stronie chronione są prawnie.
Korzystanie z niniejszej witryny oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Zmiany warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookies można dokonać w każdym czasie.
GRUPA WECON © 2007-2024. Wszelkie prawa zastrzeżone.